南向店乡争做服务群众“四心”干部蔚然成风

朝花拾

      去年以来，光山县南向店乡在开展“三严三实”和“两学一做”教育活动中，全乡干部切实转变干部作风，视人民群众为衣食父母，积极主动联系和服务群众，为群众排忧解难，争做“四心”干部蔚然成风。

      一 是争做群众“贴心”的干部。热心接待每位群众来访、咨询，各级干部实行主动服务、上门服务、即时服务和引导服务，坚持做到待人热情、细心周到，与群众心贴心零距离，切实当好人民群众的贴心人。

     二是争做群众“顺心”的干部。接待各类咨询、诉求，耐心倾听和记录群众提出的各种诉求，当好群众的“出气筒”。向群众宣传党的政策时，心平气和，认真仔细讲解相关政策、法律、法规，让前来办事的群众感到顺心。

     三是争做群众“放心”的干部。严格按照政策法规规定，坚持依法办事、依章办事，对所有来访群众做到及时受理，不让群众多跑腿、走冤枉路，向群众提供满意服务，办事讲原则，做事叫群众放心。

     四是争做群众“开心”的干部。全体乡村干部要对每位办事群众，做到笑脸相迎，耐心询问，认真解答，始终保持良好的精神状态，让来办事的群众开心。（胡军供稿）