光山县殷棚乡财政所坚持为农服务采取一系列创新服务！！

晨曦520

殷棚乡财政所坚持在服务上狠下功夫，为实现群众办事“零障碍”，采取一系列创新措施，目前，已办结近84名群众“一卡通”打卡错误、遗失补登的纠错业务，满意率100%;累计为4050户农户发放耕地地力保护补贴107余万元。
一是强化内部管理。在去年创建市级规范化财政所大好契机下，坚持完善岗位职责，强化制度建设，进一步规范和简化办事流程，实行为农服务公开承诺;重点针对疑问较多的“一卡通”，单独设立服务窗口，开通为农服务的“直通车”、业务办理的“快车道”。二是提高业务水平，鼓励所内人员提高会计业务水平，提升服务效率，改变以前的被动服务为主动服务、超前服务。工作人员一律挂牌上岗，使用文明用语，耐心接待和办理好每一位农户应办事项，做到不厌、不烦、不躁、不急;办公室有人员去向牌和联系电话，一旦遇有人员外出的情况下，能够及时与前来办事的群众进行沟通联系，让群众少走冤枉路;获得了群众一致点赞。